LABOSUD a adopté la technologie Oodrive pour authentifier ses comptes rendus médicaux

Le client

LABOSUD est un Laboratoire de Biologie Médicale Multi-Sites régional, né en 2009 de la volonté de biologistes libéraux soucieux de leur indépendance et de la qualité de leur activité médicale. Il est issu, initialement, de la fusion de plusieurs laboratoires de l’Hérault, du Gard et des Bouches-du-Rhône.

LABOSUD compte aujourd’hui 76 sites dont 4 plateaux techniques où 1600 salariés éditent, avec le logiciel Hexalis®, les comptes rendus médicaux de plus de 12 000 patients traités chaque jour.

Le besoin

En 2015, un audit du COFRAC (Comité Français d’Accréditation) est venu questionner l’intégrité des comptes rendus médicaux de LABOSUD dans le cadre du respect de la norme NF EN ISO 15189. Le département juridique s’est alors mis en quête d’une solution d’authentification qui garantisse l’identité des signataires et assure l’intégrité des documents signés. C’est ainsi que l’établissement s’est tourné vers son partenaire AGFA HealthCare France, éditeur du logiciel Hexalis®, lui confiant la recherche d’une solution interfaçable avec ce dernier.

La solution

A l’issue d’une étude précise du besoin puis d’une étude du marché, AGFA HealthCare France a retenu CertEurope, Tiers de Confiance du groupe Oodrive, pour implémenter sur Hexalis® une solution de signature électronique à valeur probante. CertEurope remplissait deux critères majeurs : des certificats référencés, destinés aussi bien aux personnes morales (certificats de cachets serveur) qu’aux personnes physiques (véritables pièces d’identité numériques, sous format logiciel ou sur un support cryptographique).

Depuis janvier 2017, le laboratoire de biologie médicale LABOSUD a donc intégré à son logiciel cette solution d’authentification bénéfique à la fois en termes de sécurité, d’organisation du travail et de coût financier.

Les bénéfices

« Nous sommes très satisfaits de cette collaboration entre AGFA Healthcare et CertEurope et des solutions d’authentification mises en place sur les comptes rendus médicaux édités avec Hexalis® par nos équipes, explique Dr Roucaute, Biologiste médical chez LABOSUD et initiateur du projet. AGFA Healthcare a su nous proposer la solution qui pouvait à la fois s’interfacer avec le logiciel qu’il nous procure et qui remplissait nos critères : la mise en place d’un cachet embarqué sur le serveur permettant la signature électronique de documents au nom de l’établissement pour un coût raisonnable. »

CertEurope offre la garantie que les comptes rendus médicaux proviennent bien de l’un des laboratoires LABOSUD et que toute modification après signature sera détectée. Les documents signés peuvent être envoyés aux patients, praticiens, prescripteurs, cliniques, EHPAD ou urgentistes en toute confiance.

De plus, les comptes rendus médicaux signés électroniquement disposent de la valeur probante la plus élevée :

  • La signature « personne physique » permet à un biologiste de signer électroniquement un compte rendu grâce à son certificat et ainsi d’être identifié de manière certaine.
  • La signature « personne morale » permet, grâce au cachet serveur, d’apposer un « sceau électronique » sur le compte rendu. Ceci garantit que le document signé émane de LABOSUD et que toute modification après signature sera détectée.

La dématérialisation des comptes rendus médicaux couplée à leur authentification simplifie grandement le travail administratif du personnel hospitalier et des laboratoires. Le tri des documents à ranger dans différentes bannettes n’a plus lieu d’être et fait gagner une heure de travail par jour au niveau du secrétariat médical.

Désormais, le compte rendu est dématérialisé, son intégrité est assurée et il peut être envoyé aisément à un grand nombre de praticiens habilités (au personnel de 20 cliniques et à 1000 médecins de ville).  De plus, une économie notable au niveau des dépenses de papier est réalisée chaque jour pour LABOSUD.

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