La plate forme SaaS de Praxedo choisie par Orange Business Services pour son offre
« Interventions Temps Réel » Orange Business Services a officiellement lancé le 13 novembre 2008 l’offre « Interventions Temps Réel » de gestion d’interventions ; elle est dédiée aux entreprises ayant des collaborateurs itinérants, notamment des techniciens, livreurs et commerciaux. L’offre « Interventions Temps Réel », commercialisée par les différents canaux de distribution d’Orange en France, s’appuie sur la plate-forme technologique SaaS de Praxedo.
L’offre « Interventions Temps Réel » se compose de deux modules complémentaires :
• une interface Web permettant de créer des demandes d’intervention et de les planifier intelligemment selon différents critères (localisation géographique, type de compétences nécessaires, disponibilité des intervenants…).
• un logiciel mobile installé sur un PDAPhone permettant au collaborateur itinérant d’accéder à son planning, de consulter le détail des tâches à réaliser et de saisir son compte-rendu d’intervention en temps réel (prise de photos, signature numérique, position GPS…).