INES annonce l’arrivée de trois nouveaux éditeurs de logiciels SaaS dans l’Alliance ISA : App-line, Ipexia et MediaTech Softwares.Initiée par INES début 2009, ISA (INES SaaS Alliance) regroupe des acteurs majeurs du monde du SaaS*. ISA a pour objectif de mettre à disposition des entreprises le meilleur des logiciels en mode locatif.
Les trois nouveaux partenaires ISA fournissent bien entendu des solutions en mode SaaS, dédiées au développement et à la performance des entreprises :
– App-line : solutions de centre de contacts multicanal permettant de développer une approche compétitive de la relation client tournée vers la diversité des accès, la qualité du service rendu et la productivité.
– Ipexia : offre logicielle de téléphonie basée sur les standards du marché, permettant aux entreprises d’accéder facilement aux fonctionnalités avancées de collaboration et donc d’augmenter la productivité de chaque collaborateur.
– MediaTech Softwares : solutions pour automatiser totalement ou partiellement certaines opérations marketing, commerciales, et relationnelles de ses clients via la technologie mobile (SMS, MMS et Web mobile). Des secteurs comme la santé, la distribution, les médias ou encore l’immobilier sont concernés.
Ces trois nouveaux partenaires viennent s’ajouter aux offres déjà présentes dans ISA :
– la dématérialisation des documents et des courriers avec Document Channel,
– des services clés en main de web conférences avec In Meeting Service,
– un portail sécurisé des plans électroniques avec Batiged,
– la détection de leads sur sites web avec Webleads Tracker,
– la personnalisation graphique dans INES avec 24-7 …