Le nouveau service « Mobile Lite » pour BlackBerry, iPhone et Windows Mobile est désormais offert dans le cadre de l’offre Salesforce CRM. Mobile Lite maximise les niveaux d’utilisation, la productivité terrain et la valeur ajoutée des applications phares de Salesforce CRM : Sales Cloud et Service CloudSalesforce.com lance Mobile Lite, une nouvelle application gratuite pour iPhone, BlackBerry et Windows Mobile offrant aux utilisateurs de « smartphones » un accès instantané à Salesforce CRM. Cette annonce a été effectuée à l’occasion de la manifestation « Cloudforce » organisée à Londres par salesforce.com.
Salesforce CRM propose un ensemble intégré d’applications en temps réel hébergées dans le nuage (Sales Cloud, Service Cloud, etc.). Plus spécifiquement, l’offre Sales Cloud favorise la collaboration entre ventes et marketing alors que Service Cloud propose un service client de nouvelle génération permettant aux entreprises de rejoindre les échanges avec ses clients – où qu’ils aient lieu.
Mobile Lite est une nouvelle offre de salesforce.com offrant des accès mobiles à Sales Cloud et Service Cloud. Ce service permet aux utilisateurs de mettre à jour les appels et les e-mails, les activités et les tâches et de visualiser l’ensemble des informations utiles sur le terrain (détails des comptes et des contacts, indications, « leads », opportunités, cas pratiques, solutions, ressources, tableaux de bord, etc.).
Mobile Lite propose un sous-ensemble des fonctionnalités de la version mobile intégrale – accessible en quelques clics.
Mobile Lite est disponible gratuitement dès maintenant pour les utilisateurs des éditions Salesforce CRM Professional, Salesforce CRM Enterprise et Salesforce CRM Unlimited.
Les utilisateurs de Salesforce CRM Professional et Salesforce CRM Enterprise peuvent passer à la version mobile intégrale pour un coût additionnel de 50 $ par utilisateur et par mois.
La version mobile intégrale de Salesforce CRM est intégrée gratuitement à l’édition