Cegedim Dendrite, leader mondial des solutions de Customer Relationship Management (CRM) destinées à l’industrie pharmaceutique, une entité du groupe français Cegedim, annonce la signature d’un contrat de 5 ans avec l’une des plus importantes compagnies de biotechnologies mondiales.
Cegedim Dendrite fournira sa solution de Customer Relationship Management, Mobile Intelligence, en mode SaaS (software as a service) et sa base de données, OneKey, à 1 500 utilisateurs dans 32 pays.
La décision de l’entreprise de biotechnologie de sélectionner Mobile Intelligence, est le résultat d’un appel d’offre où Cegedim Dendrite était opposé à ses principaux concurrents : Verticals on Demand, Siebel/Oracle et Microsoft.
Mobile Intelligence sera déployé en mode SaaS avec OneKey et un support utilisateur de 1er et 2e niveaux dans les 32 pays dès l’automne 2009.