Le premier système à proposer toutes les fonctionnalités de CRM pour moins de 10 dollars US par utilisateur et par mois SugarCRM Inc., premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client, annonce le lancement de Sugar Express, sa nouvelle offre low-cost à la demande, dédiée aux entrepreneurs individuels et aux petites entreprises du monde entier. Sugar Express est une solution abordable fonctionnant sur le Sugar Open Cloud, la plate-forme informatique mondiale à la demande de SugarCRM.
Sugar Express se trouve dotée des fonctionnalités essentielles pour la vente, le marketing et le support-client. La solution intègre également les plug-ins Sugar pour Microsoft Office et permet à ses utilisateurs de bénéficier du support-client de SugarCRM. Résolument fonctionnelle, la plate-forme comporte un Module Builder pour créer des modules sur mesure, ainsi que des Cloud Connectors pour intégrer les services de données fournis par les éditeurs de bases de données Hoover’s ou Jigsaw. Sugar Express est proposée sous forme d’abonnement annuel à 499 dollars US jusqu’à cinq utilisateurs et 799 dollars US jusqu’à 10 utilisateurs par an.
Sugar Express et le Sugar Open Cloud se trouvent au croisement de l’Open Source et de l’informatique à la demande (On-Demand). Le modèle Open Source de SugarCRM a permis le développement-produit le plus rapide de toute l’histoire de la CRM. Plus de 60 000 entreprises et 550 000 utilisateurs à travers le monde s’appuient sur SugarCRM pour gérer leurs relations-clients.
SugarCRM a lourdement investi dans une architecture à la demande, à même de garantir la flexibilité et le choix qu’attendent les clients de solutions Open Source.