Le leader de l’email marketing utilise Sales Cloud et Service Cloud pour optimiser la gestion de ses opérations et le suivi en temps réel de l’activité de ses filiales
Campaign Commander est désormais disponible sur AppExchangeSalesforce.com, annonce qu’Emailvision, premier éditeur de logiciels SaaS pour la gestion et l’optimisation des campagnes d’e-mail marketing a étendu l’utilisation de Salesforce CRM pour l’accompagner dans la poursuite de sa stratégie de développement international. En utilisant Sales Cloud et Service Cloud Emailvision peut suivre en temps réel les activités menées dans ses différentes filiales et bénéficier d’une productivité accrue.
Emailvision s’appuie sur salesforce.com depuis 5 ans. 80% de ses salariés dans le monde utilisent Sales Cloud et Service Cloud pour gérer la relation avec plus de 2000 clients et 4500 utilisateurs internationaux.
Emailvision utilise principalement Sales Cloud pour la gestion de leads en conjonction avec les campagnes marketing et les salons, et calcule le retour sur investissement de chaque évènement afin de faciliter le processus de décision concernant de futures participations.
Emailvision a aussi choisi Service Cloud de salesforce.com pour gérer et optimiser la qualité de son service client et prévoit par ailleurs de déployer Salesforce Ideas. En recueillant en ligne les commentaires et les suggestions de ses clients et partenaires, Emailvision sera capable d’accélérer son cycle de développement et de renforcer ses relations avec son écosystème. T.
L’application Campaign Commander d’Emailvision est aussi disponible sur AppExchange de salesforce.com. Emailvision a rendu l’application disponible sur AppExchange, pour répondre à la demande de ses clients, par ailleurs également utilisateurs de Salesforce CRM
AppExchange est une place de marché mondiale pour les applications en ligne construite sur la plateforme Force.com.