Etude de satisfaction pour Taleo France par Pierre Audoin Consultants

Taleo, fournisseur leader de solutions de gestion des talents sur le Web (SaaS), annonce les résultats d’une étude de satisfaction menée auprès de ses clients français en décembre dernier par Pierre Audoin ConsultantsPour cette étude, Pierre Audoin Consultants a interrogé les clients de Taleo sur des sujets aussi variés que l’innovation, la richesse fonctionnelle et le coût total de possession. Les résultats placent Taleo devant les autres acteurs du marché de la gestion des talents sur chacun de ces critères. Dans les détails :

Innovation : Taleo a reçu la note de 4,3 / 5, devant SAP (2,5) et Successfactors (2,3) ;

Richesse fonctionnelle : Taleo a reçu la note de 4,2 / 5, devant Oracle (3,7) et SAP (2,7) ;

Coût total de possession : Taleo a reçu la note de 3,5 / 5, devant Stepstone (2,5) et Successfactors (2,3).

L’étude montre que 100% des répondants sont satisfaits ou très satisfaits de la disponibilité de leurs solutions Taleo. Un pourcentage particulièrement significatif à l’heure où la fiabilité reste un des principaux freins à l’adoption du SaaS.

En comparaison avec des solutions sur site, l’offre en SaaS de Taleo est d’ailleurs perçue comme supérieure en termes de richesse fonctionnelle (selon 82% des répondants), plus souple dans son activation (92%) et plus facile à prendre en main (78%). Les services d’intégration et le support technique de Taleo comptabilisent, quant à eux, respectivement 77% et 72% de voix satisfaites ou très satisfaites.

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