Le management IT des applications SaaS et des ressources informatiques réduit les temps de déploiements et les coûts.
THINKstrategies, Inc., cabinet de conseil en stratégie spécialisé sur les impacts des services à la demande, révèle le nom du gagnant du Best of Saas (BoSS) Awards : EasyVista Inc., filiale du groupe Staff&Line.
Le BoSS Awards est un programme qui vise à identifier les applications Saas qui présentent un réel intérêt pour les entreprises : augmentation des ventes, baisse des coûts, satisfaction client, amélioration de la rentabilité ou de la vitesse de réaction de l’entreprise.
EasyVista.com couvre l’ensemble des processus ITIL v3 via un produit customisable. Le déploiement est simple et rapide. Le client peut customiser significativement son application via une interface sans utiliser de langage de programmation. Avec un accès aux processus ITIL beaucoup moins cher en comparaison des produits standards on-premise (non fournis en Cloud), on observe une diminution des coût récurrents.
Prenons l’exemple d’Expro, client de EasyVista.com, dont le TCO lié à ITIL a diminué de 40% suite aux arrêts des licences base de donnée, à la libération des ressources machines et humaine et à l’automatisation des upgrades. Un service support mondial a été mis en place en moins de 6 semaines, soit 3 fois plus vite qu’à l’accoutumé. Le ROI visé a été atteint en quelques mois alors qu’il faut attendre plusieurs années avec les solutions on-premise.
On comprend mieux pourquoi EasyVista Inc a remporté le Best of SaaS Showplace Award.
source: THINKstrategies, Inc.