Le cabinet Gartner annonce que les revenues du marché mondial du SaaS vont atteindre 7,5 Md$ n 2009 ce qui représente une augmentation de 17,7 % par rapport à 2008. Le marché affiche une croissance régulière jusqu’en 2013 quand revenue du marché mondial SaaS devrai atteindre 14 Md$.
Les applications de travail collaboratifs et communications – messagerie, e-learning, conférence web, travail collaboratif, – représentent 34,2% du chiffre d’affaires, soit 2,5 Md$, et une croissance de 20%.
Les revenus des logiciels de création de contenu numérique devraient atteindre 62 M$, qui représente une hausse de 41%
La GRC devrait progresser de 21,8% avec un chiffre d’affaires de 2,2 Md$ de revenus en 2009.
L’ERP va avoir hausse de ses revenus de 5% à 1,2 Md$.