Sidetrade annonce la signature d’un contrat international sur son offre Cloud avec Orange Business Services.
Pour Orange Business Services, la convergence offerte par la plateforme de Sidetrade lui permet de délivrer une gestion standardisée de sa relation financière clients sur un périmètre de 65 pays.
Orange Business Services est l’entité de France Télécom- Orange dédiée aux services de communication des entreprises multinationales. L’opérateur intégrateur facture des clients qui peuvent être gérés par différentes entités
sur plusieurs régions. La gestion des encours est ainsi répartie dans quatre centres dans le monde avec une part très significative des activités en Europe.
Groupe indépendant coté sur NYSE Euronext Paris (code : ALBFR), Sidetrade est leader européen des solutions en mode SaaS (Software as a Service) pour la gestion du crédit client. Plus de 800 grandes et moyennes entreprises en Europe sont clientes des services du Groupe à travers 65 pays.
Problématique et Solution
Kristian Van den Eynde Directeur du Centre de Services Partagés au sein
de la Direction Financière d’Orange Business Services explique :
« Les forces de vente, les services de facturation, les services de finance et de logistique ont besoin d’outils performants pour gérer la relation avec leur clientèle. Nous leur offrons une plateforme web qui permet d’être connecté au niveau mondial. Cette information client constitue une base de données unique, partagée entre tous les départements »
Orange Business Services commercialise des solutions innovantes de Cloud Computing destinés aux entreprises dans le monde entier. Utiliser une technologie SaaS telle que Sidetrade Network s’intègre donc dans une démarche logique de transformation interne vers le modèle Cloud de ses services et outils.