easiware, annonce avoir été retenue par Effiliation pour la mise en place de leur outil de CRM. Fort de son succès, la première régie conseil en affiliation sur le marché français compte ainsi renforcer son dispositif commercial.
Premier acteur du marché de l’affiliation depuis 10 ans, Effiliation est une régie conseil en affiliation française spécialisée dans la conception, la mise en place, la gestion et le développement de programmes d’affiliation. Elle s’appuie sur un réseau de 45 000 sites affiliés parmi lesquels tous les acteurs du e-commerce, une plate-forme technique performante et reconnue, et une équipe de 50 consultants seniors. Effiliation dispose de deux bureaux en France : Paris, Bordeaux et est présent en Allemagne et en Chine, et assure à partir de la France, la couverture de la Belgique, du Luxembourg, de l’Espagne, de l’Italie et de la Suisse.
easiware est éditeur de solutions logicielles CRM « full web ». Ses solutions, accessibles via un simple navigateur Web en mode SaaS (Software as a Service), reposent sur Enablon Connect, une technologie déployée dans plus de 80% des sociétés du CAC 40 et au niveau mondial par son partenaire et actionnaire Enablon.
La solution easicrm PUB permet aux agences conseil en publicité, d’achat d’espace et régies publicitaires de gérer efficacement leurs contacts et leurs ventes.
La société Effiliation a choisi de travailler avec easiware pour mieux structurer sa force de vente et optimiser son suivi commercial.
« Nous avions surtout besoin d’un CRM qui permette d’apporter plusieurs solutions en même temps : mieux connaître nos prospects, leur rattacher des documents à chaque étape de la relation commerciale et automatiser les tâches des commerciaux. Le logiciel d’easiware est fiable, performant, simple et souple d’utilisation, ergonomique et adapté à notre métier. Désormais nous allons disposer d’une plate-forme de collaboration commune qui améliorera le service fourni par l’ensemble de nos commerciaux. L’outil devrait leur permettre également d’optimiser leurs stratégies de développement commercial via une meilleure gestion de leurs contacts prospects. Que demander de plus ! » explique M. Sylvestre Kranjcevic, Directeur associé d’Effiliation.
La technologie d’easiware permettra à Effiliation d’améliorer le partage de ses informations, de simplifier les processus de collaboration entre les utilisateurs et de renforcer son suivi des actions commerciales (relances, rendez-vous, agenda, etc.).
Les principales fonctionnalités d’easicrm PUB
La solution se distingue par les fonctionnalités suivantes :
· Une base de contacts permettant de répertorier une liste d’agences intermédiaires avec lesquelles l’entreprise travaille régulièrement
· Un module de facturation intégré à la solution offrant la possibilité de générer des factures automatiquement et d’en suivre le recouvrement
· La structure du catalogue produits/services de l’entreprise adaptée au métier de la publicité
· Un tableau de bord 2.0 personnel et personnalisable avec les indicateurs clés de l’activité qui permet à l’utilisateur de construire, s’il le souhaite, ses propres tableaux de bord en choisissant ses widgets parmi des rapports, des graphiques, des flux RSS ou encore des abonnements à certaines informations de la solution.
· Des fonctionnalités analytiques automatisées et de reporting en temps réel.
· Une ouverture à des systèmes tiers (logiciels de comptabilité, etc.).
· Une administration autonome de son catalogue produit.
· Une gestion et personnalisation des modèles de documents (devis, factures, e-mails).
· Le mode déconnecté qui permet aux commerciaux nomades de travailler même quand ils ne sont pas connectés à Internet.
· Des fonctionnalités de collaboration et de workflow qui permettent de partager de l’information, de dresser des circuits de validation en cas de remise par exemple, etc.