Salesforce.com (http://www.salesforce.com/cloudcomputing/), annonce la disponibilité de Chatter.com dans le monde. Chatter.com permet aux entreprises d’établir leur réseau social privé gratuitement, facilite la collaboration et améliore ainsi la productivité des employés. Ces derniers peuvent se lancer simplement en enregistrant leur adresse e-mail professionnelle sur Chatter.com.
Grâce à des fonctionnalités sociales popularisées par Facebook et Twitter (les profils, les mises à jour de statuts, les flux en temps réel…), Chatter permet aux salariés de "suivre" des documents, des individus et des groupes.
Chatter permet aux salariés de prendre contact avec des experts , de collaborer à distance, de partager des fichiers lourds,de se préparer pour des présentations commerciales, de gérer des projets d’équipe, d’échanger sur des sujets confidentiels, d’augmenter l’interactivité, de partager des informations importantes entre collègues, de résoudre les problèmes des clients, de mener des réflexions marketing en commun.
Ces fonctionnalités débouchent sur une amélioration significative de la productivité.
Un sondage mené récemment auprès de plus de quelques 6000 clients salesforce.com pour mesurer leur niveau de satisfaction a permis aux cadres d’affirmer que Chatter rendait leurs salariés plus productifs, car diminuant la propension aux réunions internes de 28 pourcent et la proportion d’e-mails reçus de 32 pourcent. De plus, près de 50 pourcent des utilisateurs interrogés estiment passer résolument moins de temps à chercher des informations qu’auparavant.
La technologie pionnière de Chatter a permis à salesforce.com d’étendre son champ au-delà des organisations commerciales. Dell ou encore Reed Exhibition font partie des entreprises ayant déjà déployé Chatter sur l’ensemble de leurs services.
« Depuis des années, une muraille infranchissable de mails et de réunions s’est dressée sur la route menant à la créativité et la productivité. C’est pour cette raison que Chatter.com est une solution si intéressante : elle favorise le partage de connaissances et d’expertise entre employés, la signature d’accords et facilite la résolution des problèmes des clients », explique Denis Pombriant de Beagle Research.
Prix et disponibilités des solutions Chatter
Chatter.com est disponible dès aujourd’hui dans le monde entier gratuitement pour tout salarié disposant d’une adresse e-mail professionnelle ;Salesforce Chatter est disponible dès aujourd’hui dans le monde entier et fourni gratuitement à tous les abonnés de Salesforce CRM et de Force.com ; les licences utilisateurs Chatter Plus sont disponibles pour les clients de l’édition professionnelle, entreprise ou illimitée pour 15€ par utilisateur et par mois ;
Chatter Free est désormais disponible gratuitement pour tous les salariés de clients abonnés à salesforce.com ;les clients potentiels des technologies salesforce.com doivent prendre leur décision d’achat à la lumière des fonctionnalités proposées actuellement.
Pour en savoir plus sur Cloud 2, consultez la vidéo : http://www.salesforce.com/video/events.jsp?t=Cloud_2_Launch_Part_1__Marc_Benioffs_Industry_Vision&v=xYs67Xgoq78