Avec l’édition Winter 2011 de E-DEAL CRM, E-Deal a simplifié l’usage des outils de Relation Client et mis l’accent sur le marketing numérique et la e-réputation : E-DEAL CRM est maintenant directement connecté aux principaux réseaux sociaux et offre une plate-forme intégrée et innovante de pilotage du site Web et d’e-mailing.
Le CRM, simplement.
E-DEAL CRM Winter 2011 propose une nouvelle expérience utilisateur offrant à chacun un accès plus immédiat et plus personnalisé à l’information et des assistants permettant de réduire significativement le nombre de clics et d’alerter l’utilisateur en cas de saisie suspecte.
Un CRM ouvert.
E-Deal propose un CRM ouvert sur le monde et s’enrichit de multiples sources extérieures. Déjà riche de nombreux connecteurs (géolocalisation, information financière, enrichissement de fichiers de prospection, …), l’édition Winter 2011, ajoute un connecteur 123people.fr qui regroupe toutes les informations d’un individu disponibles sur le WEB (Facebook, Viadéo, Linked’in, Google actualités, photos, vidéos …) et Google Actualités pour être parfaitement au courant des dernières informations concernant les clients et prospects.
Un CRM social.
L’édition Winter 2011 de E-DEAL CRM innove en permettant non seulement de suivre la vie « sociale » des clients/prospects mais aussi de gérer facilement la communication de l’entreprise sur les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter ou Linked’in.
Un CRM unifié.
L’édition Winter 2011 de E-DEAL CRM offre en standard dans le CRM une plate-forme de marketing Digital intégrée (e-mailing et pilotage dynamique du site Web) au niveau des meilleurs outils spécialisés du marché.
Les logiciels E-DEAL CRM sont disponibles en acquisition et en mode SaaS. Leur mise en œuvre est assurée par le réseau d’intégrateurs certifiés assurant une présence et un support international.