D’après un article de David Linthicum commissionné par Microsoft.
David Linthicum analyse le ROI provenant de l’utilisation d’un SaaS au lieu d’une solution traditionnelle. C’est donc l’intérêt d’une solution Cloud versus une solution traditionnelle qui est analysé, pas celui d’utiliser un outil informatique.
A titre informatif, il existe aujourd’hui plus de 2000 fournisseurs de SaaS couvrant de vastes domaines fonctionnels.
Afin de mettre en évidence ce ROI, l’auteur compare la mise en place d’un ERP et son maintien avec l’accès à une solution Cloud couvrant les mêmes domaines fonctionnels, sur une durée de 3 ans.
En s’appuyant sur son expérience David Linthicum présente le calcul suivant :
ERP on premise :
ERP Software: $1,000,000
Hardware: $300,000
Consulting/installation: $500,000
Operations/an: $600,000
En se rapportant à l’échelle de 3 ans, les coûts annuels sont
Année 1 : $2,400,000
Année 2 : $600,000
Année 3 : $600,000
ERP SaaS :
ERP SaaS Subscription: $10,000/mo
Hardware: $0
Support (Interne): $10,000/mo
Operations/an: $0
En ramenant ces chiffres en base annuelle, on obtient
Année 1: $240,000
Année 2: $240,000
Année 3: $300,000
L’augmentation prise en compte en année 3 correspond à une stratégie commerciale probable de la part du fournisseur SaaS.
En rapprochant ces deux résultats on obtient :
$780,000/an pour le on premise et $260,000/an pour l’ERP SaaS.
Quelques remarques :
Si un problème de confidentialité se manifeste, les retombées juridiques peuvent être catastrophiques et contrebalancer ce bon résultat de l’ERP SaaS.
Des customisations sont probablement également nécessaires pour l’ERP SaaS même si elles ont tendances à être d’un coût inférieur.
L’agilité (scalabilité, fin d’activité etc.) de l’ERP on premise est très inférieure à celle de l’ERP SaaS.
En conclusion, l’auteur estime que lorsqu’ un SaaS couvre les même fonctions qu’une application on premise, son coût très inférieur et l’agilité permise sont des facteurs motivant d’adoption. Il ne faut cependant pas systématiquement utiliser des SaaS, si la confidentialité nécessaire est très élevée ou si le domaine fonctionnel n’est pas vraiment couvert par exemple.
Michael Dan