Application mobile, Loyalty Avenue permet d’utiliser son téléphone mobile cityzi en lieu et place des cartes de fidélité classiques et des coupons papier. Loyalty Avenue est un nouveau service du projet Nice, Ville Sans Contact.
La Start-up française ADELYA, spécialiste de la fidélisation fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC, annonce ce jour la disponibilité de l’application mobile Loyalty Avenue, un porte-cartes de fidélité NFC entièrement dématérialisé. Loyalty Avenue est disponible dans le cadre du projet Nice Ville Sans Contact.
Cityzi est une nouvelle génération de mobiles, qui permet d’interagir très simplement avec son environnement grâce à la technologie NFC : titres de transport, moyens de paiement, cartes de fidélité et informations pratiques, tout est accessible directement depuis les mobiles cityzi, en un seul geste.
Suite à l’expérience menée à Nice permettant d’utiliser son mobile cityzi pour différents services du quotidien, le ministre de l’Economie Numérique, Eric Besson, a décidé de lancer neuf projets pilotes de déploiement de services mobiles sans contact en 2011.
En partenariat avec Bouygues Telecom, Orange, NRJ Mobile et SFR, ADELYA lance aujourd’hui Loyalty Avenue, un porte-cartes de fidélité et un porte-coupons qui permet d’utiliser les mobiles cityzi pour gérer ses cartes de fidélité et ses coupons promotionnels. Complément naturel de la plateforme de fidélisation Loyalty Operator éditée par ADELYA, l’application Loyalty Avenue est réservée aux clients utilisateurs de Loyalty Operator.
Les utilisateurs de Loyalty Avenue peuvent facilement charger leurs cartes de fidélité sur leur mobile cityzi puis utiliser leur téléphone pour s’identifier chez les commerçants participants, cumuler des points fidélité, recevoir des offres promotionnelles et connaître leurs avantages fidélité en temps réel.
Le service est lancé à Nice par Orange, SFR, Bouygues Telecom et NRJ Mobile et contient La Carte Magique de L’Office du Commerce et de l’Artisanat Niçois ainsi que les cartes des clients d’ADELYA : Tape à l’œil, Carlson Wagonlit Voyages, bars&co, Optical Discount, Movida, T.O.C.
Conforme aux spécifications techniques de l’Association Française du Sans Contact Mobile, Loyalty Avenue offre une interface intuitive et des fonctionnalités simples :
– – – Application multicartes de fidélité
– – – Affichage des cartes disponibles dès l’ouverture
– – Un seul profil à gérer pour découvrir de nouveaux programmes
– – Gestion facilitée des préférences de communication (opt in)
– – Fonction de recherche avancée
– – Affichage du compte fidélité – points, statuts, remises, avantages
– – Promotions et coupons
Le porte-cartes de fidélité Loyalty Avenue fonctionne de manière transparente avec la plateforme de fidélisation Loyalty Operator, éditée par ADELYA et déployée nationalement. Au-delà du porte-cartes de fidélité, chaque commerçant et enseigne peut ainsi interagir en temps réel avec chaque consommateur en diffusant des nouveautés, des invitations, des ventes flash, des coupons ou autres promotions sur tous les canaux déjà disponibles (sms, emails, réseaux sociaux) et aussi sur l’application Loyalty Avenue, un nouveau média mobile et web réservé aux clients d’ADELYA.
Plus de 1000 points de vente utilisent quotidiennement la plateforme en ligne ADELYA pour leurs programmes de fidélisation. Parmi eux : Aéroports de Lyon, Arthur L’Optimist, bars&co, Body One, Carlson WagonLit Voyages, Marco Serussi, Movida, Optical Discount, Tape à l’œil… www.adelya.com