easiware, éditeur de solutions de CRM et de collaboration, et l’Université Paris-Dauphine annoncent la signature d’un partenariat pédagogique pour la mise à disposition de sa solution easicrm comme support de formation des étudiants qui suivent le Master de Relation Client de l’université.
Nous sommes en permanence en recherche d’innovations pédagogiques. Aussi, nous avons fortement apprécié l’engagement d’easiware auprès de nos étudiants. La solution easicrm constituera un réel atout dans nos programmes. Simple d’utilisation et très conviviale, elle permettra à nos étudiants de s’appuyer sur une solution professionnelle, afin qu’ils soient totalement immergés dans la réalité des pratiques en entreprise. Nos enseignants pourront ainsi, tout au long de l’année et en fonction de l’avancement du programme, scénariser avec leurs élèves différents cas de la gestion de la relation client , explique Pierre Volle, Professeur de marketing à l’Université Paris-Dauphine.
Les étudiants pourront, dès la rentrée 2011, mettre en pratique leurs acquis théoriques au travers de la suite logicielle d’easiware. Une suite qui, comme en entreprise, a été packagée pour leurs propres besoins. Celle-ci est le fruit d’une réflexion entre les professeurs et les équipes d’easiware de sorte à construire une solution pédagogique très concrête et la plus proche des utilisations en entreprise. Les étudiants bénéficieront donc d’une des solutions de CRM les plus ergonomiques et les plus simples d’utilisation du marché pour une prise en main rapide et une utilisation optimale.
Par ce partenariat, easiware entend participer fortement à la formation des nouveaux talents de la relation client.