Deux acteurs SaaS Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, et easiware, éditeur de solutions CRM, annoncent une collaboration technologique visant l’intégration de la plateforme d’e-mail transactionnel Dolist-EMT au logiciel easicrm.
Dolist met son savoir-faire de spécialiste de l’email marketing à la disposition de l’éditeur CRM easiware pour développer la solution easicrm Marketing. Elle permet aux utilisateurs de gérer l’ensemble des opérations de gestion de la relation clients ainsi que l’envoi de campagnes d’email marketing.
"Pour construire un plan marketing pertinent et mener des actions ciblées, il est nécessaire de bien connaître ses clients et prospects. Les échanges commerciaux, les ventes et les différents contacts avec le service clients sont autant d’éléments qui permettent de qualifier un contact. Le tracking comportemental à partir du canal e-mail est une donnée que nous devions mettre à disposition de nos utilisateurs", précise Charles Dolisy, co-fondateur d’easiware.
Des technologies et philosophies qui se ressemblent Les fortes possibilités d’interconnexion de la plateforme Dolist-EMT avec d’autres systèmes d’information ainsi que ses capacités en termes de délivrabilité, de règles de gestion métier, de suivi et de traçabilité des envois comptent parmi les points forts qui ont rendu ce partenariat possible.
Lancée au mois d’octobre dernier, la solution easicrm Marketing est déjà utilisée par plusieurs entreprises comme Les Cheminées Brisach, la Fédération des villages vacances Cap France ou l’agence 3D Communication. Les fondateurs d’easiware, encouragés par l’accueil positif fait au module easicrm Marketing par sa clientèle, estiment obtenir une cinquantaine de nouveaux clients d’ici à un an pour cette seule solution.