Emailvision, leader international des logiciels SaaS pour le marketing relationnel online, en partenariat avec Axoa, intégrateur spécialiste de la gestion de la relation client et du portail d’entreprise,annonce la signature d’un contrat avec Toyota France.
« Nous sommes heureux de nous appuyer sur les expertises d’Emailvision et d’Axoa pour enrichir notre connaissance client et prospect, ce qui, à son tour, va nous permettre d’optimiser nos campagnes de marketing multicanales. Nous avions besoin d’une plateforme de pilotage qui soit puissante et d’une réelle expertise métier pour nous accompagner au mieux dans la mise en place de notre stratégie marketing. Deux éléments auxquels Emailvision et Axoa savent pleinement répondre » déclare Filip Soenen, Directeur Marketing de Toyota France
Emailvision et Axoa implémentent la solution Campaign Commander™ Enterprise Edition, en liaison avec le système CRM existant de Toyota France. Ce sont donc bientôt les 276 concessionnaires de la marque qui bénéficieront ainsi d’une solution SaaS globale de marketing, conçue pour accroître la pertinence et la rentabilité de leurs programmes de marketing relationnel. Leurs campagnes marketing online multicanales seront simplifiées avec des traitements automatisés ou manuels d’envoi de SMS, ou de campagnes d’email marketing.
Suivi par une équipe dédiée, Toyota France pourra mettre en place pour son réseau des campagnes d’emailing et de SMS, mais aussi ses campagnes de gestion du cycle de vie. Ces dernières sont des opérations orientées métier, et permettent par exemple de rappeler aux propriétaires de voitures les étapes importantes de l’entretien de leur véhicule, ou de diffuser des conseils saisonniers.
Il s’agira aussi de mettre à la disposition des membres du réseau des campagnes « réflexes » : des actions marketing très rapides à concevoir et à délivrer, en une ou plusieurs phases, selon la réaction des contacts à l’étape initiale. Au final, c’est donc une interface dédiée qu’offrira Toyota France à ses concessionnaires, qui leur donnera la possibilité de piloter leurs propres campagnes, avec les moyens de communication et de marketing de Toyota France.