Pour les entreprises européennes, suivre les changements induits par la technologie relève du défi.

Une nouvelle étude publiée ce jour par Ricoh révèle que pour les entreprises européennes, suivre le rythme des changements induits par la technologie relève du défi. Pas moins de 82 % des collaborateurs trouvent que leurs méthodes de travail sont obsolètes et qu'elles les empêchent d'être aussi efficaces qu'ils ne le pourraient.


Sur le long terme, leur capacité à générer des revenus et des bénéfices, mais aussi à répondre aux besoins des clients en sera affectée.

Cette étude constitue le troisième livre blanc de la série à propos de L'Indice de gouvernance documentaire Ricoh 2012, réalisée par Coleman Parkes Research pour Ricoh. Elle dévoile l'opinion des collaborateurs sur ce qu'ils estiment être la meilleurae manière d'aborder la complexité de l’environnement de travail, qui est de plus en plus international, mobile et collaboratif.

Il est intéressant de constater que la solution qui permettra de gérer un environnement professionnel global et de partager les informations de manière plus efficace ne saurait se limiter à l’adoption d’un nouvel outil facilitant la collaboration. Seul 1 % des employés pensent en effet que l’utilisation d’outils collaboratifs améliorerait leurs processus de travail. Seulement 4 % déclarent que la meilleure façon de transformer les processus qu'ils utilisent serait d’investir dans les technologies les plus récentes. Les collaborateurs recommandent plutôt un meilleur suivi et une plus grande implication de la part de leurs supérieurs, afin d’assurer que ces processus fonctionnent efficacement au sein de l’entreprise (et qui sont à la base des fonctions critiques telles que le service financier, les RH et les achats…).

L'étude révèle également l'écart important qui sépare la perception des cadres supérieurs et la réalité que connaissent leurs collaborateurs sur le terrain. Lorsqu’on leur a demandé si les retours des collaborateurs étaient régulièrement recueillis et compilés avant et après l’introduction d’une nouvelle technologie, 93 % des cadres dirigeants déclarent que les avis des collaborateurs sont recueillis régulièrement et que des formations sont assurées, contre 77 % des collaborateurs. Les entreprises se privent donc d’une réelle opportunité d’en apprendre davantage sur la manière dont leurs salariés s’approprient une nouveauté et si elle convient aux usages de l’entreprise.

Téléchargez l'étude ou plus d'informations: http://tinyurl.com/aeu5666

 

Top