Spécialisé dans l'optimisation des processus de la relation financière clients, Edgeteam a conçu et développé Wynbe, une solution SaaS, de gestion du crédit management particulièrement novatrice.
Edgeteam est le pôle d'expertise du groupe Altares, acteur majeur du secteur de l'information sur les entreprises, membre du réseau mondial Dun & Bradstreet.
Maîtriser son cycle de recouvrement est un levier déterminant pour piloter sa trésorerie, mais également un indicateur clé pour la Direction Financière. Celle-ci est confrontée à deux contraintes antagonistes : d'une part, réduire les délais de paiement pour bénéficier d'une trésorerie lui permettant d'assurer son activité dans les meilleures conditions, et d'autre part, maintenir une relation de confiance avec ses clients stratégiques.
La problématique ne se situe donc pas au niveau technique, mais bien au niveau des process, qu'il faut savoir industrialiser, diffuser et partager avec les intervenants des Directions Financière et Commerciale, pour assurer la cohérence des actions et garantir une relation clients pérenne.
Wynbe s'adresse aux Directions financières des grands comptes et ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) de tous secteurs d'activités. Particulièrement adaptée aux organisations complexes, la solution permet de prendre en compte et de mettre en œuvre différentes stratégies : minimiser le risque, maximiser l'encaissement et optimiser les ressources.
Wynbe fonctionne à partir des données clients (balance âgée), enrichie de données extérieures, et notamment, le délai moyen de paiement, l'évolution de paiement… pour une vision 360° du profil payeur du client.
En industrialisant les processus clés de la Direction Financière, et en s'intégrant au système d'information existant, Wynbe offre des outils et des process aptes à améliorer la performance de la Direction financière dans 3 domaines :
La gestion du crédit client : ce module permet de paramétrer l'ensemble des règles de gestion du Crédit, tant en octroi qu'en renouvellement, de manière automatisée ou non. Le Crédit Manager peut ainsi définir les critères déterminants et discriminants. Il intègre une interface dédiée à l'usage des différents interlocuteurs, assurant ainsi une collaboration étroite entre les directions fonctionnelles concernées : Financière, Commerciale, Marketing…
La gestion du recouvrement : Wynbe permet de développer une approche interactive de la gestion en continu du recouvrement, grâce au module Pilotage. En prenant en compte le profil payeur du client, le moteur de priorisation intègre la typologie des problématiques clients, et permet ainsi de mettre en place la stratégie de relance la plus adaptée : optimiser le risque, l'encaissement ou les ressources.
La gestion des fournisseurs stratégiques : ce module permet de gérer les relations financières avec les fournisseurs stratégiques. L'administrateur Achat peut paramétrer différents formulaires d'évaluation et de suivi des fournisseurs, basés aussi bien sur des données internes qu'externes, mais aussi sur une appréciation qualitative des principaux aspects de la relation. Ce module permet de visualiser facilement les ratios de dépendance, l'évolution de la qualité de la relation et des alertes sur des évènements à risque.
Proposée en mode SaaS, Wynbe offre une interface puissamment paramétrable qui permet aux utilisateurs de construire leur propre environnement, et d'optimiser la gestion des évolutions. Le déploiement de Wynbe est simple et rapide tant en multi sites qu'en multi sociétés, et ne nécessite aucune installation sur le poste de travail. Wynbe est interopérable avec tous les outils de comptabilité et ERP du marché.