BICS est un fournisseur de télécommunications international de premier plan, spécialisé dans les services de gros pour les opérateurs et fournisseurs de services filaires et sans fil à travers le monde. En tant que filiale du groupe Proximus, BICS a été fondé en 1997 et est basé à Bruxelles, en Belgique. L’entreprise joue un rôle crucial dans la connectivité mondiale en offrant une gamme complète de services qui incluent la voix, les données mobiles, l’Internet des objets (IoT), le roaming et les communications en tant que service (CPaaS). BICS est reconnu pour sa capacité à gérer environ la moitié du trafic de données de roaming mondial et pour son partenariat avec plus de 500 opérateurs mobiles.

Gamme de services

BICS propose une large gamme de services conçus pour répondre aux besoins des opérateurs et des entreprises dans un monde de plus en plus connecté. Ses services principaux incluent :

• Voix et Données Mobiles : BICS est un leader dans le transport de voix et de données mobiles à l’échelle internationale. L’entreprise exploite des plateformes de signalisation, SMS, MMS et GRX qui connectent jusqu’à 400 réseaux mobiles dans le monde. Ces services font partie du portefeuille de produits Mosaic, qui est conçu pour offrir une expérience mobile fiable et sécurisée.

• IoT et Connexion : BICS propose des solutions IoT pour connecter les appareils et les systèmes dans divers secteurs, tels que l’industrie manufacturière, la santé et les transports. Ces solutions permettent aux entreprises de gérer efficacement leurs appareils connectés et d’optimiser leurs opérations.

• Roaming et Services Associés : BICS est pionnier dans le domaine du roaming, ayant lancé le premier service de roaming intercontinental 5G et activé le premier service de roaming 5G en Europe. L’entreprise offre des expériences d’itinérance transparentes et sécurisées, essentielles pour les consommateurs modernes qui voyagent fréquemment.

• CPaaS (Communications Platform as a Service) : En 2022, BICS a lancé une plateforme CPaaS pour faciliter l’intégration de services de communication dans les applications métier. Cette plateforme permet aux entreprises de personnaliser leurs interactions avec les clients en utilisant des canaux tels que la voix, le SMS et WhatsApp.

• Fraude et Authentification : BICS propose des solutions pour prévenir la fraude, comme le Voice Roaming Firewall, qui protège les opérateurs contre les attaques de phishing et les appels frauduleux.

Infrastructure technologique

BICS exploite un réseau mondial de haute capacité, capable de gérer des débits importants et couvrant plusieurs régions du monde. Voici quelques éléments clés de son infrastructure :

• Réseau Global : Le réseau de BICS est basé sur la technologie MPLS, offrant une connectivité fiable et sécurisée. Il est capable de gérer des débits de plusieurs centaines de gigabits par seconde, ce qui en fait un acteur majeur dans le transport de données à l’échelle mondiale.

• Participation aux Câbles Sous-Marins : BICS participe à plusieurs câbles sous-marins, ce qui lui permet d’assurer une couverture globale et de garantir la fiabilité de ses services. Ces câbles jouent un rôle crucial dans le transport des données entre les continents.

• Satellites : En plus des câbles sous-marins, BICS utilise des systèmes satellites pour couvrir les régions où les infrastructures terrestres sont limitées. Cela inclut des partenariats avec des fournisseurs de services par satellite comme Intelsat et Eutelsat.

• Partenariat avec AWS : BICS a établi un partenariat avec Amazon Web Services (AWS) pour offrir des services de roaming à faible latence, ce qui est essentiel pour les applications en temps réel comme la vidéoconférence et les jeux en ligne.

Innovations et avancées

BICS est à la pointe de l’innovation dans le secteur des télécommunications. Voici quelques-unes de ses réalisations notables :

• Premiers Services de Roaming 5G : En 2019, BICS a lancé le premier service de roaming intercontinental 5G, permettant aux utilisateurs de profiter de vitesses de données élevées même lorsqu’ils voyagent à l’étranger. L’entreprise a également activé le premier service de roaming 5G en Europe, marquant une étape importante dans l’adoption de la technologie 5G.

• Plateforme CPaaS : La plateforme CPaaS de BICS permet aux entreprises de créer des expériences de communication personnalisées en intégrant des services de voix, de messagerie et de vidéo dans leurs applications. Cela facilite la communication avec les clients et améliore l’engagement.

• Acquisitions Stratégiques : BICS a acquis plusieurs entreprises spécialisées dans les services de communication, ce qui a renforcé sa position dans le marché des services CPaaS et a élargi sa gamme de solutions.

Impact et perspectives futures

BICS joue un rôle essentiel dans le paysage des télécommunications mondiales en offrant une gamme complète de services qui répondent aux besoins des opérateurs et des entreprises. Avec son infrastructure mondiale, ses innovations continues et ses partenariats stratégiques, BICS est bien positionné pour rester un leader dans le secteur des communications numériques. En mettant l’accent sur l’innovation, la durabilité et la connectivité, BICS contribue à créer un monde plus interconnecté et plus efficace. L’entreprise continue de s’adapter aux nouvelles technologies émergentes, comme le 5G et l’IoT, pour offrir des solutions toujours plus avancées et personnalisées à ses clients.