Un récent article de trois consultants de McKinsey & Company, Cem Dilmegani, Bengi Korkmaz et Martin Lundqvist, illustre l'importance des bénéfices de la transformation numérique pour le secteur public. Mais ils soulignent que pour obtenir ces résultats, les gouvernements vont devoir s'attaquer aux facteurs ayant causé l'échec de nombreuses initiatives