Salesforce lance Field Service Lightning

Basée sur la plate-forme Service Cloud, cette offre utilise des technologies mobiles et des objets connectés pour que les entreprises assurent un service client connecté et intelligent, que ce soit par téléphone ou lors d'un contact terrain. 19772

And the show went on…

Mercredi, journée pivot de la semaine Dreamforce à San Francisco, Marc Benioff a commencé à faire des apparitions : la plénière s'est déroulée dans l'immense salle du Moscone Center, en présence de milliers de personnes massées autour de deux scènes, l'une, classique, en fond de salle, l'autre, centrale, en forme de...

Salesforce annonce…

Marc Benioff, CEO de Salesforce

Outre l'annonce de IoT Cloud, dont nous vous parlions déjà ici, Dreamforce a également été l'occasion de lancer deux produits majeurs, SalesforceIQ et Salesforce Lightning. 18933