Source : SaaS-Guru Tous les analystes IT se sont essayés à définir le SaaS/Cloud. Qu’ils s’appellent IDC, Gartner, Forrester ou Saugatuck, tous s’accordent à décrire peu ou prou de la même façon même si quelques divergences assez mineures subsistent. Les enjeux économiques sont tels que le National Institute of Standards and Technology