Editeur pionnier et Pure Player SaaS français, Nelis prépare son lancement international prochain et sort une nouvelle version de sa solution de travail collaboratif. 3249
Tag: Nelis XRM
MARCHE – XRM : (R) EVOLUTION DU CRM
par Sandrine Tournigand Souvenez-vous des années 2000. On ne jurait que par la stratégie CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client). En effet, d’un marketing de masse axé « produit », on passa à un marketing « one-to-one » où il s’agissait de replacer le client au centre de l’entreprise. En effet face
Les outils de XRM en mode SaaS
par Sandrine Tournigand Historiquement, le « C » de Customer RelationShip Management (CRM) fait référence au « client », mais dans les faits, de plus en plus d’entreprises ont besoin de gérer les relations à tous les types de tiers que ce soit des personnes physiques (attachées de presse, partenaires, fournisseurs, actionnaires, DRH) ou des
NELIS XRM : un outil de gestion de la relation en mode SaaS
Nelis XRM annonce la sortie de sa version 6
communique de presse «Les entreprises exploitent de plus en plus les médias sociaux pour engager le dialogue avec leurs clients et ainsi compléter leur dispositif de CRM interne» c’est en substance ce que l’on peut lire sur le réseau de Blog Français. Nelis, pionnier du CRM Social et xRM en France, soucieuse