Salesforce Desk.com Support Center

Salesforce.com a annoncé un  service d'assistance de nouvelle génération permettant aux entreprises de transformer leur service client grâce à la prise en charge de la vidéo. Avec le nouveau Video Support Center, n'importe quelle entreprise pourra offrir une assistance clients en libre-service par vidéo depuis Desk.com. 15556

Salesforce.com et Workday renforcent leur partenariat stratégique

Communique de Presse SAN FRANCISCO & PLEASANTON, 18 septembre 2013 — Salesforce.com (NYSE : CRM], le leader mondial des plates-formes de CRM et Workday (NYSE : WDAY), un leader des solutions cloud professionnelles de ressources humaines et de gestion financière, annoncent leur intention d'intégrer leurs gammes de produits afin de favoriser la réussite de leurs clients. 3543

Salesforce.com lance Salesforce Files

Salesforce Files, anciennement Salesforce Chatterbox, est le seul système de partage de fichiers d’entreprise reliant en continu n'importe quel fichier aux processus ventes, de services, marketing et autres processus métiers (ventes, service client, marketing, etc. ),  quel que soit l'appareil. 3524