Basée sur la plate-forme Service Cloud, cette offre utilise des technologies mobiles et des objets connectés pour que les entreprises assurent un service client connecté et intelligent, que ce soit par téléphone ou lors d'un contact terrain. 19772
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Impayés, peut-on suspendre le service ?
Par Olivier Iteanu, avocat - www.iteanu.com La question fera sursauter tout fournisseur de services, en particulier dans le domaine du cloud computing: comment pourrait-on faire ça à un client ? Disons-le tout net, par principe, en cas d’impayés, il est admissible et légal qu’un prestataire suspende le service fourni. 19437
