Interoute annonce le lancement de son offre cloud Contact Centre, add-on pour Skype Entreprise et Microsoft Lync. 19351
Tag: solution SaaS centre d’appel
La relation client au cœur du Parc Astérix !
Akio annonce AkioTM Unified Interaction Center
Akio, éditeur de solutions de gestion unifiée des interactions clients en mode SaaS, annonce l’arrivée d’une nouvelle offre combinant les apports respectifs de la solution Akio Interaction Center d’Akio et de l’offre de traitement des media vocaux d’App-line, Sibilo. Cette combinaison est la résultante de l’opération de croissance externe menée