Izzili lance un nouveau concept

Il est difficile de faire entrer la suite logicielle Izzili Business Place Manager dans une catégorie connue d'outils : full-cloud, elle permet de piloter des plans d’actions, la performance et les réseaux commerciaux d’entreprise. Leila Hellgren, fondatrice d'Izzili, à l'origine du concept, estime que la véritable concurrence reste encore l’usage de

Les outils de XRM en mode SaaS

par Sandrine Tournigand Historiquement, le « C » de Customer RelationShip Management (CRM) fait référence au « client », mais dans les faits, de plus en plus d’entreprises ont besoin de gérer les relations à tous les types de tiers que ce soit des personnes physiques (attachées de presse, partenaires, fournisseurs, actionnaires, DRH) ou des