ASP et SaaS : pour comprendre, définitivement, les différences !
SaaS (Software as a Service) ou ASP (Application Service Provider) ? ASP ou SaaS ? Bonnet blanc ou blanc bonnet ?
Réponse simple : non !
Nombreuses sont les entreprises qui ont du mal à comprendre les différences entre ces deux concepts.
Nombreux aussi sont les fournisseurs, qui minimisent les différences entre ASP et SaaS en rebaptisant, abusivement, leurs offres ASP en SaaS sous prétexte que c’est plus “vendeur”.
J’espère que les lignes qui suivent vont, définitivement, lever toute ambiguïté sur ce sujet.
par Louis Naugès, Président Revevol
SaaS (Software as a Service) ou ASP (Application Service Provider) ? ASP ou SaaS ? Bonnet blanc ou blanc bonnet ?
Réponse simple : non !
Nombreuses sont les entreprises qui ont du mal à comprendre les différences entre ces deux concepts.
Nombreux aussi sont les fournisseurs, qui minimisent les différences entre ASP et SaaS en rebaptisant, abusivement, leurs offres ASP en SaaS sous prétexte que c’est plus “vendeur”.
J’espère que les lignes qui suivent vont, définitivement, lever toute ambiguïté sur ce sujet.
Les clefs d’un Système d’Information performant
Tout Système d’information : postes de travail, réseaux, serveurs, outils de développement… en pratique, tout ce qui n’intéresse pas les utilisateurs.
Les infrastructures modernes évoluent très vite vers le “Cloud Computing”, des fermes de serveurs capables d’héberger des millions d’utilisateurs. Google, Amazon, eBay et Microsoft sont les principaux acteurs de ce mouvement.
– Des usages : Bureautique, jeux vidéos, ERP/PGI, décisionnel, Wikis… qui apportent de la valeur aux utilisateurs.
Les usages modernes évoluent très vite vers le SaaS. Les 12 millions de personnes qui jouent on-line sur WoW (World of Warcraft), les centaines de millions qui utilisent quotidiennement Yahoomail ou Gmail sont des utilisateurs de solutions SaaS, souvent sans le savoir.
Caractéristiques fondatrices d’une solution SaaS
J’ai choisi 7 éléments clefs qui permettent d’identifier une véritable solution SaaS :
– Logiciel multi-tenant: la même instance du logiciel est utilisée par des centaines, voire des milliers d’entreprises.
– Le client d’une solution SaaS n’a pas accès au logiciel et ne peut pas le modifier ; il peut simplement paramétrer son usage.
– À chaque mise à jour du logiciel, tous les utilisateurs disposent, simultanément, de la nouvelle version.
– Le logiciel est hébergé sur un “Cloud”. Certains fournisseurs de SaaS, tels que Salesforce ou Google, disposent de leur propre Cloud”. D’autres utilisent les “Clouds” de fournisseurs spécialisés tels que Amazon.”
– Les entreprises n’achètent pas de licences logicielles et de contrats de maintenance ; elles paient, annuellement ou mensuellement, un service.
– Une solution SaaS ne peut pas être installée sur les serveurs d’une entreprise.
– Tous ses services sont accessibles à partir d’un navigateur.
Rappel : Les solutions “legacy”.
Les logiciels utilisés aujourd’hui par les entreprises sont encore, dans leur majorité :
– Installés dans les centres serveurs de l’entreprise
– Hébergés (hosted) par des sociétés tierces qui gèrent, pour l’entreprise, ses serveurs et ses logiciels
– En mode ASP : hébergés par un fournisseur tiers sur ses propres serveurs.
La double mutation des infrastructures et des usages.
Le tableau ci-après montre la double mutation qui a démarré et fera passer la majorité des solutions informatiques d’entreprise de la case :
– Licences logicielles sur infrastructures propres
vers :
– SaaS sur infrastructures Cloud.
Cette mutation représente un double challenge :
– Pour la demande, qui doit vaincre les freins culturels et organisationnels liés à ce double mouvement : sécurité, confidentialité, propriété des données …
– Pour l’offre, qui doit bouleverser ses modèles économiques traditionnels, en abandonnant la vente de licences et de contrats de maintenance.
Bonne année 2009 sous le double signe du SaaS et du Cloud Computing !